Besucherbindung im Kulturbetrieb
ein Handbuch
Standort:Verfasser:
Klein, Armin
Verfasser Angabe:
Armin Klein
Verlag:
VS
Erscheinungsort:
Wiesbaden
Jahr:
2008
Umfang:
285 S. : graph. Darst.
Auflage:
2. Aufl.
ISBN:
978-3-531-15469-5
Inhalt:
"Damit Sie gerne wiederkommen..." - Was bedeuten "Besucherorientierung" und "Besucherbindung" - Wer sind unsere Besucher? - Was bietet die Kultureinrichtung ihren Besuchern wie an? - Welche Bedeutung haben die Mitarbeiter für die Besucherbindung? - Traditionelle Besucherbindungsinstrumente - Innovative Instrumente der Besucherbindung - Was tun, wenn etwas schiefgeht? - Database-Marketing und Virtuelle Kundenbindung
| ZWEIGSTELLE | BUCHUNGSNR | STANDORT | STATUS | VORM. | RÜCKGABE |
|---|---|---|---|---|---|
| West - Eggenberg | 1405SB00272 | KLEI
GW.BAW Ausleihe | Verfügbar | 0 |