30 Minuten für erfolgreiche Business-Telefonate

eAudio

• TD.GW.BXP : Wirtschaft : Betriebswirtschaftslehre : Weitere Themen : Berufliche Arbeitstechniken, Kommunikation, Präsentation

Verfasser:
Schuler, Helga

Verfasser Angabe:
Helga Schuler. Gesprochen von Art Veder

Personen:
Veder, Art

Sprache:
Deutsch

• Telefon
• Kommunikation

Verlag:
GABAL Verlag

Jahr:
2005

Umfang:
60 Min.

ISBN:
978-3-89749-528-9

Inhalt:
Das Telefon ist zum wichtigsten Kommunikationsmedium geworden. Wer im Beruf Erfolg haben möchte, muss gut telefonieren können. Dieser unterhaltsame Audio-Ratgeber zeigt, wie Sie aktiv und zielgerichtet telefonieren, um gute Geschäftsbeziehungen aufzubauen oder zu vertiefen. Sie erhalten außerdem konkrete Anleitungen für den Umgang mit Reklamationen und für das Verkaufen am Telefon.